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감정노동근로복지사

1교육목표

감정 노동의 사례 연구를 통하여 감정노동을 이해하고 그에 대한 심리적/제도적 해결방안을 모색하여 기업(직장) 및 서비스업 종사자들의 스트레스 해소 및 분노 조절 등 상담과 교육을 통한 근로 복지 향상을 위한 감정노동 근로 복지 업무를 수행하는 복지사 양성

2교육대상

군 간부 및 공공기관, 기업체 10년이상 근무한 경력이 있는 자로 고졸 이상자
관련 학과 전공자 및 교육을 희망하는 일반인, 기업체 CS 강사

3교육기간

주 3회 (월, 수, 금요일 야간 3시간)
총 60시간, 20회 교육

4교육비용

비용 : 60만원
입금계좌 : 국민은행 844437-04-003104 티아이시스템 (SM인재개발평생교육원)

5수료 후 활동

서비스업 등 산업, 기업체에서 감정노동근로복지 업무 담당(CS, 감정노동강사, 근로복지)
사회복지시설, 청소년 기관, NGO단체